03, Marzo, 2024

Guasto ai server nazionali che gestiscono ricette elettroniche e prenotazioni: tutto il sistema bloccato

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Problemi da questa mattina anche in Valdarno si registrano sia per le prenotazioni di esami e visite mediche, sia per l’emissione delle ricette elettroniche da parte dei medici. La Regione in una nota spiega che alle due di questa notte si sono bloccati, per un guasto, i server nazionali di Sogei, che gestiscono le prescrizioni dematerializzate e tutti i servizi connessi. Anche la Regione Toscana si appoggia al sistema nazionale Sac: impossibile dunque, al momento, usufruire delle piattaforme Zerocode, Cup. 2.0 o prenota.sanita.toscana.it.

La Regione si scusa con gli utenti ed è in attesa del rispristino, che non si sa al momento quando potrà avvenire. Da subito, attraverso i sistemi automatici regionali di monitoraggio e di allerta, ha notato le anomalie e si è messa in contatto con il servizio di assistenza nazionale. Il blocco, di cui non si conosce ancora la causa, è totale: inaccessibile anche la ricerca delle anagrafiche degli assistiti, il sistema di accesso alla tessera sanitaria o l’archivio delle spese mediche che in automatico finiscono nel 730 come spese detraibili.

Glenda Venturini
Glenda Venturini
Capo redattore

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