A suscitare la reazione della Lista civica Terranuova in Comune è stata una lettera mandata ai genitori attraverso i figli su ritardi e disguidi nei pagamenti di asilo nido, mensa, trasporto scolastico e Ciaf
L'amministrazione comunale di Terranuova manda ai genitori, attraverso i bambini, una lettera con la quale si mette in evidenza ritardi e disguidi nel pagamento delle tariffe per asilo nido, mensa, trasporto scolastico e Ciaf. Per evitare "spiacevoli contestazioni o solleciti di pagamento" si chiede di "apporre all'esterno della propria abitazione una cassetta postale con indicati chiaramente nome e cognome dei vari intestari delle fatture relative ai servizi scolastici" e di comunicare agli uffici le eventuali variazioni di residenza. La Lista civica Terranuova in Comune interviene, definisce il Comune 'medievale' e ripropone l'istituzione di una carta prepagata.
"Per le fatturazioni il Comune paga 75.000 euro alla Pluriservizi che gestisce la riscossione e il recupero dei crediti – dichiarano i consiglieri Simone Nocentini, Paola Manetti e AlbaRosa Fuccini – Basterebbe istituire una carta prepagata da poter ricaricare: sarebbe più semplice per il cittadino e per il comune che potrebbe così controllare gli effettivi pagamenti".
"A livello di funzionamento della macchina amministrativa Terranuova è un Comune medievale".