Il progetto si chiama “Sostegno buono” ed è rivolto a tutti i residenti in Toscana con più di 65 anni e ai disabili; valido per le otto zone distretto della Asl Toscana centro, compreso il Valdarno fiorentino
Sono attivi da oggi sul call center del Cup della Asl Toscana Centro (di cui fa parte il Valdarno fiorentino) i due numeri di telefono della campagna della Regione Toscana “Sostegno buono”, a cui possono far riferimento le persone con fragilità e le loro famiglie, nel delicato momento del ritorno a casa dopo un ricovero in ospedale o in una struttura intermedia.
Il “Sostegno buono”, nello specifico, è rivolto a tutti i residenti in Toscana con più di 65 anni, con una limitazione temporanea dell’autonomia o a rischio di non autosufficienza, e alle persone disabili. Consiste in un buono servizio per le tre settimane successive alla dimissione, che viene erogato dopo la valutazione dell’Agenzia di Continuità Ospedale Territorio. Prima delle dimissioni, un’equipe multidisciplinare valuta i bisogni della persona, formula un piano individuale di sostegno e assegna un buono servizio: a quuel punto il paziente e la sua famiglia possono attivare servizi infermieristici, fisioterapici e di assistenza di base presso il proprio domicilio, o usufruire di un ricovero presso una Residenza Sanitaria Assistita per un massimo di 12 giorni.
Il numero telefonico informativo che viene messo a disposizione è lo stesso per tutte e otto le zone distretto della Asl Toscana centro. Sarà cura del servizio Cup call center, dopo un primo “screening” di verifica dei requisiti richiesti, reindirizzare l’utente alla presa in carico della rispettiva zona distretto.
Il numero da chiamare, dal lunedì al venerdì (7.45-18.30) e il sabato (7.45-12.30) è:
840 003 003 + tasto 4 (da rete fissa)
199 175 955 + tasto 4 (da cellulare).
