Il nuovo numero verde è attivo da oggi, 6 novembre: non sostituisce comunque il numero del Cup, al quale gli utenti dovranno continuare a rivolgersi per prenotare, annullare o spostare prestazioni sanitarie
È attivo da oggi, lunedì 6 novembre, il nuovo numero verde gratuito messo a disposizione dei cittadini dalla Azienda USL Toscana sud est (quella che copre anche il Valdarno aretino): si tratta di un numero a cui rivolgersi per ricevere informazioni sulle attività e sulle prestazioni erogate dall'Azienda in tutto il suo territorio.
Il numero del "Punto Informazione" è 800.613.311 e sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, con il compito di orientare gli utenti e rilasciare, con il supporto dell'Ufficio Relazione con il Pubblico aziendale, informazioni utili per capire meglio le attività sociosanitarie di interesse dei cittadini.
"Data la grandezza del territorio della nuova Azienda, era opportuno partire con un punto unico di informazione e orientamento – ha spiegato il direttore generale della USL Enrico Desideri – questo spinge anche ad un'organizzazione del flusso informativo costante e aggiornato da parte dei responsabili dei servizi verso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico che ha in carico il numero verde, con l'obiettivo di stabilire un contatto certo e corretto verso i cittadini, garantire la tutela dei diritti e promuovere la conoscenza dei servizi e delle loro modalità di accesso".
Il nuovo numero verde non ha la possibilità di prenotare, annullare o spostare prestazioni sanitarie: per questi servizi l'utente continuerà a rivolgersi al Cup. Restano quindi attivi i numeri del Cuptel: da telefono fisso al numero verde 800 575 800; da telefono cellulare lo 0575.379100.
